Відгуки про компанію Wood-protection
Спасибо! все прошло отлично! Хороший продавец!
Виктор М.Угода на маркетплейсі Prom.uaТовару в наявності немає, хоча зазначено що є, зробив замовлення, проплатив 8160 грн за переведення коштів знято додатково 40.80грн, зясувалось що товару в наявності немає, замовлення скасовано продавцем повернулися кошти 8119.20грн, знову з моїх коштів мінус 40.80 грн. В підсумку потрібного мені товару не отримав і мені в мінус 81.60 грн.
- Коментар продавця
Доброго дня. Розуміємо Вашу невдоволеність із-за відсутності товару, при цьому на жаль, поки що немає такої можливості контролювати наявність товару на всіх складах кожного дня. Банк-емітент платіжної карти дійсно може стягувати комісію, розмір якої залежить від умов обслуговування Вашої карти. При цьому нашим співробітником був запропонований Вам аналогічний лак, від якого ви відмовились.
- Покупець
Не зовсім відповідає дійсності Ваш коментар, співробітником був запропонований не аналогічний а дорожчий лак, і я не відмовився, а сказав що подумаю і прийму рішення, але за кілька хвилин після телефонної розмови замовлення було скасоване.... Щодо Банку, у мене немає питань коли знімається комісія коли я плачу, і добре розумію що комісія не повертається.... але щось в умовах обслуговування картки ніде не зустрічав що повернення коштів відбувається теж за мій рахунок... І на останнок, Вам виявляється зовсім не важко зазначити що товар очікується а не в наявності, або що перед замовленням потрібно уточнити наявність..... і не вводити в оману потенційних покупців.
- Коментар продавця
Спочатку вам був запропонований аналогічний товар іншого виробника, від якого Ви відмовились. Потім був запропонований цього самого виробника, але якісніший і трохи дорожчий лак, над яким Ви сказали, що подумаєте. Далі, ви запитали, яким чином вам будуть повернуті кошти, на що отримали відповідь, що зараз замовлення буде відмінено, кошти вам будуть повернуті. Інформація про те, що у Вас знімається комісія - нам недоступна, це Ваші взаємовідносини з банком. Нам дійсно не важко зазначити, що товар очікується, при цьому, як ми вже зазначали, поки що , на жаль, нема такої можливості контролювати наявність товарів на всіх складах кожного дня. Дуже прикро, що у Вас склався негативний досвід замовлень в нашому ін.магазині. Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом і віримо, що Ваша думка про наш магазин зміниться.
Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо, що обрали наш ін.магазин. Будемо раді бачити Вас знову покупцем wood-protection.kiev.ua
Сергей Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Анна Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ИринаУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Віталій Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отлично!!!
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Будемо раді бачити Вас знову клієнтом нашого ін.магазину.
Олексій В.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Все вовремя. Рекомендую.
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Будемо раді бачити Вас знову клієнтом нашого ін.магазину.
Дарья К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Очень рекомендую. Все выглядит божественно!
Дякуємо за відгук. Будемо раді бачити Вас знову клієнтом нашого ін.магазину. З повагою ін.магазин wood-protection.kiev.ua